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在手机上取消工商银行的短信服务可以通过以下步骤完成。
1、打开手机上的工商银行APP，进入主界面，点击上方的搜索框。
2、在搜索框中输入“工银信使”，点击搜索结果中的“工银信使”服务选项。
3、进入工银信使界面，选择想要取消短信服务的银行卡账户，点击账户余额右侧的定制选项。
4、进入定制页面，找到下方的终止按钮并点击，即可成功取消工商银行的短信服务。
还可以通过拨打工商银行客服热线来取消短信服务，拨打工商银行客服热线后，根据提示选择人工客服并告知客服想要取消短信服务即可，不过这种方式可能需要验证个人信息以确保身份，具体操作时也可以咨询客服人员以获得更详细的指导，工商银行手机银行可能不定期更新功能和操作界面，实际操作时请根据当前版本进行相应调整。